مناطق التسليم:
يمكننا بفخر تغطية وتوصيل الطلبات إلى جميع المواقع في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والبحرين وعمان وقطر والكويت ومصر والأردن ولبنان وسوريا عبر شركائنا في مجال البريد السريع.
مدة إنتاج الطلبات:
في الإمارات العربية المتحدة يستغرق وقت الإنتاج والتسليم عادةً من 5-6 أيام عمل، بينما يستغرق وقت الإنتاج والتسليم في الدول الأخرى من 6-8 أيام عمل، مع الأخذ في الاعتبار أيام الجمعة والسبت إجازة.
طرق الدفع:
بالإضافة إلى خيار الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان باستخدام بوابتنا الآمنة، PayTabs، يمكنك أيضًا الدفع من خلال PAYPAL. يُرجى التأكد من أنك جاهز لموعد التسليم المتفق عليه مع شركة البريد السريع. سوف يتصلون بك أو يرسلون لك رسالة نصية قصيرة لتنظيم موعد مناسب للتوصيل.
عنوان التسليم:
يمكننا الشحن إلى عنوان واحد فقط لكل طلب. لإرسال المنتجات إلى عناوين متعددة، ما عليك سوى تقديم طلبات منفصلة لكل عنوان.
للعملاء غير الراضين:
في حال عدم رضا العملاء، يُرجى التواصل معنا من خلال قنواتنا، فعملاؤنا في الأساس يحبون الطريقة التي تظهر بها كتب الصور والمطبوعات الخاصة بهم. ولكن في حالة عدم الرضا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@photome.ae أو إرسال تطبيق whats إلى 971 4 880 0688 0688 مع التفاصيل والصور لوصف المشكلة، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في استفسارك أو شكواك. يجب أن نضمن تسليمها وطباعتها دون أي خطأ، وسنكون سعداء بتزويدك ببديل. للأسف بما أن جميع الطلبات مخصّصة حسب الطلب، لا يمكننا استرداد الأموال بمجرد إتمام عملية الشراء.
بالنسبة للطلبات بالجملة:
يسعدنا التحدث معك إذا كنت بحاجة إلى إجراء طلب بالجملة لعملك، وتحتاج إلى بعض المساعدة في التصميم في الطباعة. يمكننا أن نقدم لك أسعاراً رائعة أو إذا كانت لديك بعض الاحتياجات الأخرى المخصصة. يُرجى مراسلتنا على hello@dolcevitauae.com مع استفسارك.
